Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự giải quyết mà không cần chờ đợi. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản nhận tiền được hiển thị ngay trong màn hình nạp – bạn chuyển đúng số đó rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi giao
dịch được ví điện tử xác nhận. Với Viettel Money, quy trình tương tự – mở ứng dụng, nhập số tài khoản được cung cấp, xác nhận. Với lệnh rút, hệ thống kiểm tra khớp tên ví với tài khoản đăng ký trước khi duyệt – đây là bước bảo mật tiêu chuẩn, không phải trở ngại. Nếu tài khoản bị khóa
hoặc cần xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để hướng dẫn từng bước. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần máy tính.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt